Publicera app i App Store: steg för steg

Översikt: från konto till publicerad app

1. Apple Developer Program: personligt eller organisationskonto

Kontot kostar 99 USD per år och måste förnyas, annars försvinner appen ur butiken.

• Personligt konto visar ditt eget namn som säljare i App Store. Snabbt att skapa men inte lämpligt för ett företag.
• Organisationskonto visar företagets namn. Det kräver att företaget är en juridisk person (till exempel ett aktiebolag), har en webbplats och ett D-U-N-S-nummer. Numret är gratis och kan sökas eller begäras via Apples egen sida för utvecklare. Det kan ta några dagar att få, så börja i god tid.

Den som registrerar organisationskontot måste ha rätt att ingå avtal för företaget. Apple kan ringa för att verifiera. Kontot ska stå i ert namn, inte utvecklarens, så att ni äger appen även om ni byter leverantör. Det är ett av våra fem löften. Ni bjuder sedan in utvecklaren med rätt behörighet.

2–3. App Store Connect och bygget

I App Store Connect skapar ni appen: namn (högst 30 tecken och unikt i butiken), bundle-ID, primärt språk, kategori och pris. Utvecklaren laddar upp en version av appen som byggts för publicering. Varje uppladdning får ett versions- och byggnummer.

Om appen säljer digitalt innehåll eller abonnemang läggs produkterna upp här och skatte- och bankuppgifter fylls i under avtal. Läs om provisionen i tjäna pengar på app.

4. TestFlight: testa före lansering

TestFlight är Apples verktyg för testversioner. Testarna installerar TestFlight-appen och får sedan er app på sin telefon.

• Interna testare är personer i ert team med roll i App Store Connect. De kan testa direkt efter uppladdning.
• Externa testare bjuds in via e-post eller en publik länk. Första bygget till externa testare går genom en kortare granskning.
• Ett testbygge går ut efter 90 dagar.

Hos oss får ni en ny testversion varannan vecka under hela projektet, så ni testar på egen telefon långt innan lansering.

5. Butikssida och integritetsuppgifter

Butikssidan består av namn, undertitel, beskrivning, nyckelord, skärmbilder för de skärmstorlekar Apple kräver, ikon, supportlänk och länk till integritetspolicy. Se app store-optimering för hur texterna påverkar synligheten.

Integritetsuppgifterna (Apples integritetsetiketter) visar vilka data appen samlar in, om de kopplas till användarens identitet och om de används för spårning. Uppgifterna gäller även data som samlas in av bibliotek från tredje part, till exempel analys- och kraschrapportering. Fel uppgifter kan leda till avslag eller till att appen måste uppdateras. Behöver appen spåra användare mellan andra företags appar och webbplatser krävs en fråga om tillstånd i appen. Läs mer om GDPR i appar.

6. Granskningen och vanliga skäl till avslag

Apple granskar varje app och varje uppdatering mot sina riktlinjer. De vanligaste skälen till avslag är:

1. Krascher och fel. Appen kraschar, länkar leder ingenstans eller funktioner är inte klara.
2. Inloggning utan testkonto. Kräver appen inloggning måste granskaren få ett fungerande testkonto med data.
3. Ofullständiga uppgifter. Platshållartext, skärmbilder som inte visar appen eller saknad integritetspolicy.
4. För lite egen funktion. En app som bara visar en webbsida avvisas ofta.
5. Fel betalsätt. Digitalt innehåll sålt utanför Apples köpsystem.
6. Konto som inte kan raderas. Appar som låter användaren skapa konto måste också låta användaren radera det inifrån appen.
7. Inloggning via tredje part utan alternativ. Erbjuder appen till exempel inloggning med ett socialt konto kan Apple kräva ett likvärdigt integritetsvänligt alternativ, som Logga in med Apple.
8. Behörigheter utan förklaring. Frågan om kamera, plats eller kontakter måste förklara varför appen behöver det.

Ett avslag är inte farligt. Apple anger vilken riktlinje det gäller, ni rättar och skickar in igen. Granskningen tar oftast 1–3 dagar, så planera lanseringsdatum med marginal.

Checklista före inlämning

Gå igenom listan innan appen skickas till granskning. Det mesta som orsakar avslag fångas här.

• Appen fungerar utan krascher på den senaste iOS-versionen och på en äldre iPhone med liten skärm.
• Alla knappar och länkar leder någonstans; ingen platshållartext finns kvar.
• Testkonto med realistisk data är inlagt i App Store Connect, med instruktioner om något kräver särskilda steg.
• Integritetspolicyn ligger på en publik webbadress och beskriver samma data som integritetsuppgifterna.
• Användaren kan radera sitt konto inifrån appen.
• Varje fråga om behörighet förklarar på svenska varför appen behöver den.
• Skärmbilderna visar den riktiga appen, inte marknadsföringsbilder utan koppling till funktionerna.
• Köp av digitalt innehåll går via Apples köpsystem, och fysiska varor och tjänster via er egen betallösning.
• Supportlänken går till en sida där användaren kan nå er.

Ta också ställning till åldersgräns och i vilka länder appen ska finnas. Åldersgränsen sätts genom ett frågeformulär i App Store Connect om innehållet. En app för svenska kunder behöver inte släppas i alla länder.

7. Lansering och uppdateringar

Ni väljer om appen ska publiceras direkt efter godkännande, manuellt eller vid ett visst datum. Uppdateringar kan släppas stegvis till en ökande andel användare under en vecka, vilket begränsar skadan om något gått fel. Varje uppdatering granskas på samma sätt. Löpande uppdateringar ingår i underhåll av appen.

Vad som ingår när vi publicerar

Vi förbereder bygget, TestFlight, butikstexter, skärmbilder, integritetsuppgifter och testkonto för granskaren, och hanterar eventuella avslag. Ni skapar kontot i företagets namn och bjuder in oss. Apples årsavgift betalar ni direkt till Apple. Se iOS-appar för hela tjänsten.