Hitta apputvecklare – så utvärderar du rätt partner

Var hittar man apputvecklare?

De vanligaste vägarna är rekommendationer från andra företagare, sökningar efter apputvecklare i er region, frilansplattformar och nätverk inom er bransch. Var ni hittar utvecklaren spelar mindre roll än hur ni utvärderar dem. Ett bra urval är tre leverantörer som får samma kravspecifikation – då blir offerterna jämförbara.

Har ni ingen specifikation ännu, läs guiden om kravspecifikation för app först. Utan den jämför ni olika tolkningar av er idé, inte priser.

Frilansare, byrå eller utlandsbaserat team

Det finns inget rätt svar för alla. En frilansare kan vara utmärkt för en avgränsad uppgift om ni själva kan ta ansvar för helheten. En byrå tar ansvar för design, utveckling, test och publicering. Utlandsbaserade team kan sänka timpriset men kräver att någon hos er styr arbetet i detalj. Jämför också timpriser i guiden om timpris för apputvecklare.

Så utvärderar du en apputvecklare

Appar som går att ladda ner

Be om 2–3 appar som utvecklaren har byggt och som finns i App Store eller Google Play. Ladda ner dem och använd dem i tio minuter. Startar de snabbt? Fungerar inloggningen? Känns de som riktiga appar eller som inpackade webbsidor? Titta på datumet för senaste uppdatering – en app som inte uppdaterats på flera år kan tyda på att underhållet inte fungerar.

Referenser

Ring minst två tidigare kunder. Fråga inte bara om de var nöjda utan:

• Höll projektet tid och budget? Om inte, varför?
• Hur hanterades ändringar under projektet?
• Hur snabbt fick ni svar när något var fel efter lansering?
• Skulle ni anlita samma utvecklare igen?

Äganderätt till koden och kontona

Det här är den viktigaste kontrollen. Kräv skriftligt att:

• Ni äger källkoden och får tillgång till den löpande, till exempel i ett kodförråd i ert namn.
• Apparna publiceras på utvecklarkonton hos Apple och Google som ligger i ert företags namn.
• Domäner, servrar och databaser registreras på er, eller att de kan flyttas till er utan kostnad.

Om utvecklaren publicerar appen på sitt eget konto blir ni beroende av dem för all framtid. Att flytta en app mellan konton går, men är krångligt och påverkar ibland betyg och historik.

Checklista för avtalet

Så jämför ni offerter

När offerterna kommer in skiljer de sig ofta åt med en faktor två eller tre. Det beror sällan på att någon är oärlig, utan på att de har tolkat uppdraget olika. Gå igenom varje offert med samma frågor:

• Vad ingår exakt? Finns adminpanel, design, test på både iOS och Android och publicering med i priset?
• Vad ingår inte? En offert utan en lista över undantag är svår att bedöma.
• Fast pris eller löpande räkning? Ett lågt uppskattat belopp på löpande räkning kan bli dyrare än ett fast pris.
• Hur ser tidsplanen ut? Är den realistisk jämfört med omfånget, eller lovas för mycket på för kort tid?
• Vad kostar det efter lansering? Jämför underhåll, felrättning och timpris för tillägg.

Ställ upp svaren i en enkel tabell sida vid sida. Ofta visar det sig att det billigaste alternativet saknar något som de andra har räknat med, till exempel adminpanelen eller testningen. Be i så fall om ett kompletterat pris innan ni bestämmer er.

Väg också in hur väl leverantören har förstått er verksamhet. Den som ställer följdfrågor om era kunder, era arbetsflöden och vad som händer efter lansering har ofta bättre förutsättningar att bygga rätt app än den som bara räknar timmar.

Varningstecken

• Pris utan frågor. Den som ger ett exakt pris efter ett kort mejl har inte förstått uppdraget.
• Inga publicerade appar. Bara skärmbilder och mockups räcker inte.
• Allt betalt i förskott. Betalning bör kopplas till leveranser.
• Inget kodförråd för er. Om ni inte ser koden förrän projektet är klart kan ni inte kontrollera framstegen.
• Löften om exakt placering i butikerna. Ingen kan garantera topplaceringar i App Store.
• Oklart vem som gör jobbet. Fråga om arbetet läggs vidare till underleverantörer.

Frågor att ställa på första mötet

1. Vilken teknik föreslår ni för vår app, och varför? Native eller React Native? (Se native eller React Native.)
2. Hur ser en vanlig vecka i projektet ut, och hur ofta får vi testa?
3. Vem är vår kontaktperson, och hur snabbt svarar ni?
4. Hur hanterar ni App Store-granskningen om appen får avslag?
5. Vad kostar underhållet efter lansering, och vad ingår?
6. Vad händer med koden om vi vill byta leverantör?

Våra svar på samma frågor

Vi ställer samma krav på oss själva som vi rekommenderar ovan. Vårt kvalitetslöfte består av fem punkter: fast pris i skriftligt avtal efter förstudie, ni äger källkoden och app-kontona, demo varannan vecka på er egen telefon, tre månaders felrättning efter lansering och svar inom en arbetsdag. Läs mer om hur vi arbetar som apputvecklare för företag eller få en första uppskattning i priskalkylatorn.